郵件行銷大師常見問題(FAQ)

常見問題:

常规问题

我可以使用郵件行銷大師發送垃圾(未經許可群發)郵件嗎？
我可以爲郵件行銷建立自己的許可郵件列表嗎？
在線注冊軟體安全嗎？
我需要爲軟體的升級付費嗎？
技術支持也是免費的嗎？
發送在線訂單後我該做些什麽？
郵件行銷大師是"間諜軟體"嗎？
我的問題在這裏沒有找到，該如何獲得幫助？

安装卸载

我的電腦可以運行郵件行銷大師嗎？
我需要安裝額外的軟體來運行郵件行銷大師嗎？
我的郵件行銷大師是最新版本嗎？
我要升級郵件行銷大師，需要先卸載老版本嗎？

邮件编辑

郵件行銷大師可以編輯包含圖片、Flash等多媒體的郵件嗎？
郵件中包含的圖片都來自本地，我是否得將這些圖片檔案上傳至伺服器才能讓收件人看到？
如何編輯網頁格式的郵件？郵件行銷大師是否提供所見即所得的編輯器？
我不懂網頁設計，能否編輯網頁格式的郵件？
在郵件正式發布之前，我可以給自己發送測試郵件嗎？
能否向郵件行銷大師匯入已經設計好的本地網頁？
能否向郵件行銷大師匯入網路上的某個在線網頁？例如我的主頁？
我可以在郵件中請求讓收件人給我發送閱讀回執嗎？
郵件行銷大師是否支持發送附件？附件的數量和大小有沒有限制？
郵件行銷大師能否讓收件人收到個性化內容的郵件？
郵件中的收件人、主題和附件也能進行個性化嗎？
用于個性化的屬性是否只限于聯系人姓名？其他屬性也能用于個性化嗎？
我的郵件內容不是英文的，這會有問題嗎？
我能在郵件中加入退訂郵件的鏈接嗎？
如何在一個郵件中同時包含文本和HTML郵件？
郵件行銷大師支持中文，日文這樣的Unicode(雙字節)字符集編碼嗎？

邮件列表

聯系人列表管理器是什麽？
除了聯系人姓名和郵件地址之外，聯系人列表還能存儲其它信息嗎？
什麽是聯系人組？
可以建立多少個聯系人？多少個聯系人組？
我可以追加聯系人數據到現有聯系人組嗎？
我該如何建立自己的聯系人郵件訂閱列表？
我在Microsoft Access / Excel表中保存了客戶信息，郵件行銷大師可以對這些數據進行訪問嗎？

订阅退订

除了郵件訂閱者的電子郵件之外，聯系人列表能收集訂閱人的更多身份信息嗎？
我可以在訂閱表單中指定必填項嗎？
郵件訂閱表單能否驗證訂閱者的輸入是否正確？
能否驗證訂閱者提供的電子郵件地址是其本人的？

邮件发送

郵件行銷大師的郵件發送速度有多快？
我沒有郵件伺服器，也能發送郵件嗎？
郵件行銷大師是否支持多SMTP伺服器發送模式？
什麽是混合郵件發送模式？
什麽是IIS SMTP服務發送模式？
如果指定了多個帳戶，郵件行銷大師是如何使用這些伺服器帳戶的？
自動定期休眠有什麽用處？
能否中途停止一個發送任務以後再接著發送？發送狀態可以保存嗎？
我是否可以重新發送失敗的郵件地址？
郵件行銷大師能否使用多線程同時發送郵件？能用多少線程？
使用多少個連接線程能達到最好的性能？
郵件行銷大師提示"無法裝載個性化腳本引擎"，我該如何處理？

统计报表

統計分析的數據是實時生成的嗎？
我能否知道哪些收件人打開了我的郵件？
我能否查看郵件發出後某一天的郵件打開情況？
我能否知道郵件中每個鏈接的點擊情況？哪個鏈接的點擊率最高？
我能否查看發送失敗的郵件地址以及發送失敗的原因？
我可以在報表中對列表和郵件信息進行排序嗎？

注册和购买

爲什麽需要購買和注冊郵件行銷大師？
購買郵件行銷大師之前，我可以先試用嗎？
我應該選擇哪個版本的郵件行銷大師？
軟體注冊費用是一次性的嗎？
我該如何購買郵件行銷大師？