邮件营销大师常见问题(FAQ)

常见问题:

常规问题

我可以使用邮件营销大师发送垃圾(未经许可群发)邮件吗？
我可以为邮件营销建立自己的许可邮件列表吗？
在线注册软件安全吗？
我需要为软件的升级付费吗？
技术支持也是免费的吗？
发送在线订单后我该做些什么？
邮件营销大师是"间谍软件"吗？
我的问题在这里没有找到，该如何获得帮助？

安装卸载

我的电脑可以运行邮件营销大师吗？
我需要安装额外的软件来运行邮件营销大师吗？
我的邮件营销大师是最新版本吗？
我要升级邮件营销大师，需要先卸载老版本吗？

邮件编辑

邮件营销大师可以编辑包含图片、Flash等多媒体的邮件吗？
邮件中包含的图片都来自本地，我是否得将这些图片文件上传至服务器才能让收件人看到？
如何编辑网页格式的邮件？邮件营销大师是否提供所见即所得的编辑器？
我不懂网页设计，能否编辑网页格式的邮件？
在邮件正式发布之前，我可以给自己发送测试邮件吗？
能否向邮件营销大师导入已经设计好的本地网页？
能否向邮件营销大师导入网络上的某个在线网页？例如我的主页？
我可以在邮件中请求让收件人给我发送阅读回执吗？
邮件营销大师是否支持发送附件？附件的数量和大小有没有限制？
邮件营销大师能否让收件人收到个性化内容的邮件？
邮件中的收件人、主题和附件也能进行个性化吗？
用于个性化的属性是否只限于联系人姓名？其他属性也能用于个性化吗？
我的邮件内容不是英文的，这会有问题吗？
我能在邮件中加入退订邮件的链接吗？
如何在一个邮件中同时包含文本和HTML邮件？
邮件营销大师支持中文，日文这样的Unicode(双字节)字符集编码吗？

邮件列表

联系人列表管理器是什么？
除了联系人姓名和邮件地址之外，联系人列表还能存储其它信息吗？
什么是联系人组？
可以建立多少个联系人？多少个联系人组？
我可以追加联系人数据到现有联系人组吗？
我该如何建立自己的联系人邮件订阅列表？
我在Microsoft Access / Excel表中保存了客户信息，邮件营销大师可以对这些数据进行访问吗？

订阅退订

除了邮件订阅者的电子邮件之外，联系人列表能收集订阅人的更多身份信息吗？
我可以在订阅表单中指定必填项吗？
邮件订阅表单能否验证订阅者的输入是否正确？
能否验证订阅者提供的电子邮件地址是其本人的？

邮件发送

邮件营销大师的邮件发送速度有多快？
我没有邮件服务器，也能发送邮件吗？
邮件营销大师是否支持多SMTP服务器发送模式？
什么是混合邮件发送模式？
什么是IIS SMTP服务发送模式？
如果指定了多个帐户，邮件营销大师是如何使用这些服务器帐户的？
自动定期休眠有什么用处？
能否中途停止一个发送任务以后再接着发送？发送状态可以保存吗？
我是否可以重新发送失败的邮件地址？
邮件营销大师能否使用多线程同时发送邮件？能用多少线程？
使用多少个连接线程能达到最好的性能？
邮件营销大师提示"无法装载个性化脚本引擎"，我该如何处理？

统计报表

统计分析的数据是实时生成的吗？
我能否知道哪些收件人打开了我的邮件？
我能否查看邮件发出后某一天的邮件打开情况？
我能否知道邮件中每个链接的点击情况？哪个链接的点击率最高？
我能否查看发送失败的邮件地址以及发送失败的原因？
我可以在报表中对列表和邮件信息进行排序吗？

注册和购买

为什么需要购买和注册邮件营销大师？
购买邮件营销大师之前，我可以先试用吗？
我应该选择哪个版本的邮件营销大师？
软件注册费用是一次性的吗？
我该如何购买邮件营销大师？